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1. ご希望の商品の詳細ページにある、「 かごに入れる 」をクリックしてください。
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2. お買い物かごの中身が表示されます。内容をご確認下さい。
・追加で購入する商品があれば「 元の商品に戻り、買い物を続ける 」をクリックして下さい。
・買いたい数量を入力した後、「 修正 」をクリックするとお買い物かごが再計算できます。
・お買い物を精算される場合は「 注文画面へ進む 」をクリックして下さい。
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3. 注文フォームに入力される前に会員または非会員の注文を選択することができます。
会員として注文していただくと注文者と送付先情報等の自動入力機能などがご利用いただけます。
・新規会員登録をご希望の方は登録画面より登録してください。
・すでに会員の方は会員ＩＤとパスワードを記入して「ログイン」をクリックしてください。
・会員登録をご希望されない方は「 非会員購入 」をクリックして下さい。
詳しくは、”会員登録について”をご参照ください
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4. 注文者の情報を入力して下さい。会員登録された場合、会員ログインをするとすぐに情報が表示されます。
会員登録なさらずにご購入されるお客様は必要事項を入力して下さい。
入力後、「 次 へ 」をクリックしてください。
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5. 配送方法と決済方法を選択して下さい。
選択後、「 次 へ 」をクリックしてください。
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6. 配送方法、注文者情報、送付先情報などを確認してください。
よろしければ、「 この注文内容を確認する 」をクリックしてください。
クレジットカード決済をお選びの場合は、次ページの「決済する」を押し、
決済画面が表示されますので、決済情報をご入力下さい。
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7. 注文が完了です。入力されたEメールアドレスに確認メールが自動的に発送されます。
・注文情報を印刷する場合は、「 印刷する 」をクリックして、印刷してください。
・画面上部の「 トップ画面へ 」をクリックするとトップの画面にジャンプします。
お客様からのご注文が正確に完了されますと、当サイトより自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
万が一、ご注文頂いた後に変更などがある場合は、至急「Contact Us」よりご連絡ください。
また、しばらくしてもメールが届かない場合は、お客様が入力されたメールアドレスに誤りがある場合がございます。
至急「Contact Us」よりご連絡ください。
・当サイトスタッフがご注文の商品の在庫を確認後、ご注文確認メールが送信されます。
週末を挟む場合、月曜日に商品の確認をさせていただきます。（まれに平日でもお休みをいただく場合がございます。）
尚、当ウェブサイトの管理はハワイで行っております。時差がございますので何卒ご了承くださいませ。
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・最終お支払いが完了しましたら、ご入金確認メールが送信されます。
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・ご注文商品の発送が完了しましたら、発送完了メールが送信されます。
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通常１〜２週間後（Priority/Standard Mail使用時）にお荷物が到着いたします。
画面一番下の「 注文照会 」より、ご注文の処理の状況および配送の状況を確認することができます。
・会員の場合はＩＤ、パスワードで全ての注文内容が照会できます。
・非会員の場合には注文番号と注文者のご記入で一つの注文に対する状況の照会が可能です。
＊ 店頭在庫との関係により、せっかくご注文頂いても在庫がない場合もございます。
極力そのようなことのない様に努力しておりますが、何卒ご了承下さい。 |
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お支払いは下記の方法がお選びいただけます。
１）クレジットカード
２）銀行振込
３）郵便振替 |
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商品はアメリカ、ハワイ州からの発送になります。
配送方法は通常ＵＳＰＳのPriority MailかExpress Mailをお選びいただけます。
発送してから通常約１〜２週間で到着いたします。（休日は除く）
＊ ハワイよりの発送となりますので、配達日の指定などはできませんのでご了承下さい。
＊ 配送中に起こった破損・紛失等は、保険での発送でない限り、当店では弁償いたしかねます。
保険付きでの発送をお勧めいたします。
尚、Priority Mailでは商品の追跡調査もできませんので、ご希望のお客様はExpress Mailを
お選び下さい。
＊ 保険などのサービスをご希望の方はご注文時に「お店へのご連絡」の欄よりお伝えください。
（保険をご希望の場合は別途料金がかかります。） |
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アメリカ国内への発送には、税金はかかりません。ただし、お客様がお住まいの国に
よっては、関税がかかる場合がございます。関税の割合は国によって、また、ご購入
頂く商品や金額によっても異なりますので、詳しくはお住まいの税関にお問い合わせ
ください。 |
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間違った商品や不良品が届いた場合に限り返品をお受けしております。
未着用、未洗濯の状態の正規価格でご購入頂いた商品で、
オーダーされた日より１４日以内の消印がついた物に限らせていただきます。
セール商品やお客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
また、アクセサリーやシューズ等の洋服以外の返品は、いかなる場合でもお受けできませんので、
あらかじめご了承くださいませ。（シューズのサイズ交換は未着用の場合のみ、
送料はご負担いただきますが、お受けいたします。詳しくは交換の項目をご覧下さい。）
◇間違った商品や不良品が届いた場合
メールにてご連絡を頂いた後、在庫の有無を確認し、折り返しご連絡いたします。
在庫がある場合は、当店着払いにて商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品を当店元払いにて直ちに発送いたします。
もし在庫がなかった場合は、商品到着後、早急にお支払いいただきました金額を返金させていただきます。
◇返品の仕方
1. Informationページの「注文状況照会」をクリックしてください。
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2. 会員のお客様は 会員ＩＤ、パスワードを入力して「ログイン」をクリックしてください。
非会員のお客様は 注文番号、Ｅメールアドレスを入力して「確認」をクリックしてください。
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3. 返品をご希望の注文の「返品依頼」ボタンをクリックしてください。
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4. 当サイトスタッフが返品依頼を確認後、送り先などの商品の返送の仕方をメールさせていただきます。
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5. メールにしたがって商品を発送してください。
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6. 返品商品が当社に到着次第、その商品をお買い上げ頂いた時に使用されたクレジットカードに、
商品代金を返金させて頂きます。 |
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